Versandbedingungen

Stand: 6.3.2026

1. Lieferländer und Versandkosten

Wir liefern aktuell ausschließlich in die folgenden Länder. Die angegebenen Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer:

•       Deutschland – versandkostenfrei

•       EU-Staaten – 14,99 € pauschale Versandkosten je Bestellung

 

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Eingang Ihrer Zahlung bzw. Ihrer Bestellbestätigung (bei Vorkasse: nach Zahlungseingang; bei anderen Zahlungsarten: nach Bestellabschluss).

•       Deutschland: in der Regel 2–4 Werktage

•       EU-Staaten: in der Regel 4–7 Werktage

 

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Sollten Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Ware – sofern nichts anderes vereinbart wurde – in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unsere Logistikpartner, z. B. DHL, GLS, DPD oder UPS. Die Wahl des Versanddienstleisters behalten wir uns vor.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

4. Lieferoptionen und Lieferadressen

Wir liefern an folgende Adresstypen:

•       Private Wohnadressen

•       Geschäftsadressen

•       DHL Packstationen (inkl. Postnummer und Packstationsnummer)

•       DHL Postfilialen

 

5. Rücksendungen und Umtausch

5.1 Widerruf (gesetzliches Rückgaberecht)

Wenn Sie Ihre Bestellung im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts (14 Tage) zurückgeben möchten, informieren Sie uns bitte zunächst unter service(at)juliuserb.com.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher selbst, sofern wir im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts kein Retourenlabel bereitgestellt haben. Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

5.2 Umtausch (z. B. andere Größe oder Farbe)

Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Variante umtauschen (z. B. andere Größe oder Farbe), wenden Sie sich bitte vorab an unseren Kundenservice unter service(at)juliuserb.com. Wir stellen Ihnen in diesem Fall ein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung und leiten den Umtausch für Sie ein.

5.3 Defekte oder falsch gelieferte Ware

Bei beschädigter, defekter oder falsch gelieferter Ware tragen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service(at)juliuserb.com und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Problems bei.

6. Zölle und Steuern

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zölle oder Einführsteuern an. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des Ziellandes gemäß den OSS-Regelungen der EU.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum (§ 449 BGB). Eine Weitergabe, Verpfändung oder sonstige Verfügung über die Ware ist vor vollständiger Bezahlung nicht gestattet.

8. Lieferverzögerungen

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar oder eine Lieferverzögerung absehbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. In diesem Fall haben Sie das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren und erhalten den Kaufpreis vollständig zurückerstattet.

Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien) sind wir von der Lieferpflicht für die Dauer des Hindernisses befreit. Wir werden Sie über solche Umstände umgehend informieren.

9. Kontakt bei Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rücksendung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: service(at)juliuserb.com

Telefon: +49 661 41095541